AGB

1. Geltungsbereich

1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Hundegesundheitszentrum quattro zampe und den Kunden.

1.2. Durch die Bestellung einer Leistung akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie bilden integrierenden Bestandteil des Vertrags.

2. Behandlung der Tiere

2.1. Der Kunde ist vor Erbringung der ersten Leistung verpflichtet, wahrheitsgemäss und vollständig Auskunft über den Gesundheitszustand des Tieres und allfällige Vorerkrankungen zu erteilen und sämtliche Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten.

3. Behandlungstermine

3.1. Die vereinbarten Termine sind durch den Kunden einzuhalten.

3.2. Im Falle der Verhinderung hat der Kunde den Termin mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch zu annullieren.

3.3. Bei einer Abmeldung weniger als 24h im Voraus behält sich das Hundegesundheitszentrum vor, die Kosten für die Behandlung zu erheben.

3.4. Behandlungen und Beratungen (wo angemerkt), werden ausschliesslich am Domizil des Kunden durchgeführt. Die Anfahrtskosten sind auf der Website ersichtlich.

4. Gewährleistung und Garantie bei tiefgekühlten Produkten

4.1. Hundegesundheitszentrum quattro zampe gewährleistet die Einhaltung der Kühlkette bis zur Übergabe an den Versandpartner. Bis zur Zustellung der Ware trägt der Versandpartner die Verantwortung.

4.2. Ist der Kunde bei Lieferung nicht anwesend, so wird die Ware vor der Haustür deponiert. Die Lieferung gilt ab diesem Zeitpunkt als übergeben. Die Haftung für die Kühlboxen und deren Inhalt geht ausschliesslich auf den Kunden über.

5. Widerruf, Beanstandung und Rückgabe Tiefkühlware

5.1. Bei Zahlungsart Vorauskasse und PayPal gilt nach Bezahlung der Auftrag als bestätigt. Nach Bestätigung des Auftrags kann der Kunde kein Widerrufrecht mehr geltend machen. Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden nach der Anlieferung schriftlich mitzuteilen. Transportschäden sind unverzüglich gegenüber dem Versandpartner geltend zu machen. Falls die Ware am vereinbarten Zustelltag bis 12.00 Uhr nicht geliefert ist, teilen Sie uns dies bitte mit.

5.2. Es kann keine Garantie geltend gemacht werden, für eine Qualitätsminderung von Produkten, die zu spät in Empfang genommen wurden.

5.3. Angetaute Ware ist kein Reklamationsgrund, die Ware kann bedenkenlos wieder eingefroren werden.

6. Haftungsausschluss

6.1. Für durch den Kunden selber durchgeführte Behandlungen / Massnahmen wird jegliche Haftung abgelehnt.

7. Kosten / Bezahlung

7.1. Die auf der Homepage ersichtlichen Preise sind verbindlich.

7.2. Der Kunde verpflichtet sich, die physiotherapeutischen Behandlungen direkt nach dem Termin in Bar oder innert 24h nach dem Termin mittels Überweisung zu bezahlen. Alle Leistungen, welche über den Shop gebucht werden können, müssen vor Erbringung der Leistung bezahlt werden.

8. Änderung der AGB / Preisliste

8.1. Das Hundegesundheitszentrum quattro zampe ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Preisliste jederzeit abzuändern.

9. Gerichtsstand / Anwendbares Recht

9.1. Für alle Streitigkeiten vereinbaren die Parteien ausdrücklich Gerichtsstand Bern.

9.2. Anwendung findet das schweizerische Recht.

Oberhünigen, April 2021